La labor de nuestro personal se realizará de acuerdo a los usos y prácticas profesionales de los mismos, siendo coordinadas directamente por la Dirección de PROSECO conforme a las necesidades y requisitos previamente establecidos por el cliente.

Estas funciones pueden encuadrarse en dos grandes bloques

• Funciones específicas de protección y control.
• Funciones de conservación y mantenimiento de las instalaciones.

Entre las PRIMERAS, quedarían encuadradas las de:

• Información.
• Controles de identidad en el acceso o en el interior de las instalaciones, comprobación de visitantes y orientación de los mismos.
• Tareas de recepción, custodia de llaves, correspondencia y documentación.
• Comprobación de equipos a su cargo.
• Recepción de alarmas producidas durante el servicio.

Entre las SEGUNDAS

• Limpieza de ascensores, escaleras y desempolvado en general.

• Recogida de detritus, papeleras o de cualquier otro receptáculo previsto a tal efecto y depósito en lugar previamente designado.

Con el fin de preservar la buena imagen del cliente dotamos a nuestro personal de uniforme y todos los medios materiales necesarios en atención a las características del Centro de Trabajo.

Uniformidad

Comprende tanto las prendas de vestir como sus accesorios (Insignias, emblemas, distintivos, etc.)

•   Servicios Generales:
  • Jersey verde de empresa.
  • Camisa beige clara / corbata marrón.
  • Pantalón marrón oscuro.
  • Zapato y calcetín negro.

• Servicios de mantenimiento y limpieza:
  • Pantalón de loneta.
  • Jersey verde de empresa.
  • Camisa beige clara.
  • Pantalón marrón oscuro.
• Otros servicios: el uniforme se adapta a las necesidades, las condiciones y lugar en el que se preste el servicio.

Para los servicios en el exterior, se les dota de anorak y ropa de abrigo adecuada.

Otros medios

• Carpeta de información: Al personal se le dota de una carpeta con los teléfonos y direcciones de organismos o entidades que operan en la zona del centro de trabajo, en las áreas de protección, prevención, sanidad y servicios (Ej.: Guardia Civil, Policía, Bomberos, Cruz Roja, etc.) así como aquellos otros que se puedan considerar de utilidad para el desempeño de su actividad o útiles para el buen funcionamiento de la comunidad o centro.
  

• Partes de servicio: El personal de PROSECO diariamente redactará un parte, en el que dejará constancia de las incidencias habidas durante el tiempo de servicio. Dicho documento será entregado a la persona que previamente se haya autorizado.
  
  Asi mismo se le hará entrega mensualmente de un resumen de las incidencias habidas y reflejadas en los partes diarios. En el supuesto de que el incidente se considerase de cierta gravedad o importancia, se le comunicará inmediatamente, procediendo a pasarle un informe del mismo y en su caso, de las medidas adoptadas.
  
  
• Libro de inspección: En dicho libro quedarán reflejadas las visitas diurnas o nocturnas realizadas por nuestros supervisores, para observar y comprobar la buena marcha del servicio, así como para apoyar a nuestro personal, en caso de necesidad.

• De comunicación: El personal de PROSECO, S.A., estará conectado con responsables de la empresa vía teléfono, si en el centro no existiese se les proveerá de un teléfono móvil.

• Otros materiales: Vehículos, reloj de fichar, linterna, botiquín, en caso de considerarse necesario, así como cualquier otro material específico, necesario para el desempeño de sus funciones, en atención a las características del centro de trabajo.